La dispersione scolastica rappresenta un tema centrale nell’agenda europea, nazionale e provinciale. L’Italia è agli ultimi posti nell’UE per tasso di abbandono scolastico davanti a Bulgaria, Romania, Malta e Spagna (dati Eurostat). Le statistiche mostrano che tale fenomeno inizia a manifestarsi nel corso della scuola secondaria di I grado e che diviene ancor più critico nel primo biennio della scuola secondaria di II grado. Secondo i dati PISA e INVALSI, molti studenti non raggiungono adeguati livelli di competenza nelle aree fondamentali del curricolo, come la matematica e la lingua di insegnamento, o affrontano il percorso scolastico con un alto livello di demotivazione e frustrazione. 

“Last Round” – un progetto promosso dalla Libera Università di Bolzano e finanziato dal Fondo Sociale Europeo (FSE 30348) – nasce dall’esigenza di offrire agli studenti dell’Alto Adige opportunità formative in ottica preventiva. Il progetto, concluso da poco, si è articolato in percorsi individuali (o di piccoli gruppi), rivolti a 48 studenti che frequentavano l’ultimo anno della scuola secondaria di primo grado. Questi sono stati accompagnati verso una conclusione positiva del primo ciclo di istruzione per mezzo di attività focalizzate sullo sviluppo di un adeguato metodo di studio, sulla conoscenza e l’uso consapevole di tecnologie di supporto all’apprendimento, e sul potenziamento e il recupero delle competenze fondamentali previste dal curricolo. Inoltre, le strategie didattiche interattive e laboratoriali dovevano favorire l’acquisizione di competenze personali e sociali determinanti per il successo formativo, quali la capacità di autoriflessione e di collaborazione, l’autoconsapevolezza, la perseveranza, la resilienza, la gestione della frustrazione. 

Al progetto hanno aderito quattro istituti comprensivi di lingua italiana della Provincia Autonoma di Bolzano (Istituto Comprensivo Bolzano 1, Istituto Comprensivo Bolzano II Don Bosco, Istituto Comprensivo Bolzano Europa 2 e Istituto Comprensivo della Bassa Atesina). Ad essere selezionati sono stati studenti a rischio di disaffezione scolastica, insuccesso o abbandono precoce del percorso di istruzione.

“Il progetto si è svolto in tutto l’arco del 2020 e si è concluso a fine febbraio 2021. Le sue attività formative hanno, quindi, coinciso con l’esplosione dell’emergenza sanitaria da COVID-19 e, come è avvenuto per gli istituti scolastici, hanno avuto luogo in gran parte a distanza”, spiega il prof. Dario Ianes, docente di Pedagogia e didattica dell’inclusione alla Facoltà di Scienze della Formazione e responsabile scientifico del progetto, “per tale ragione, la rilevazione condotta con gli studenti e i formatori ha incluso anche aspetti relativi alla didattica a distanza (es. competenze digitali, accessibilità, difficoltà e barriere)”.

L’incontro online di martedì 30 marzo (ore 16-18) ha l’obiettivo di presentare i risultati del progetto. L’evento si rivolge, in particolare, a dirigenti, insegnanti e genitori e intende essere un’occasione per riflettere sul fenomeno della dispersione scolastica e sulle ulteriori sfide generate dall’emergenza da Covid-19. Gli interventi verteranno sulle ricadute sociali, emotive e di rendimento per i ragazzi e le ragazze della scuola secondaria e sulle possibili direzioni operative per contrastare il fenomeno attraverso approcci sistemici e inclusivi.

In apertura, è previsto l’intervento “Ragazzi che si perdono: vecchie e nuove esclusioni nell’anno della pandemia da Covid-19”  a cura del prof. Dario Ianes. A seguire Antonella Inverno, responsabile delle politiche per l’infanzia e l’adolescenza di Save the Children Italia, illustrerà i risultati dell’indagine Ipsos su “I giovani ai tempi del coronavirus”. Successivamente sarà la volta dei ricercatori Silvia Dell’Anna (unibz), che spiegherà come è nato “Last Round” e i risultati della ricerca che ne ha accompagnato lo sviluppo ed Erjon Zeqo (Eurac) con una relazione su “Prevenire la disaffezione, l’insuccesso e l’abbandono scolastico nella scuola secondaria di I° grado”. Infine Eleonora Pedron, pedagogista e formatrice del progetto “Last Round” parlerà di “Strategie didattiche per sostenere la motivazione e favorire l’apprendimento nella scuola secondaria di I° grado”. 

La partecipazione all’incontro è gratuita ma è necessario iscriversi a questo link. Per maggiori informazioni è possibile contattare: silvia.dellanna@unibz.it. 

Foto: unsplash.com

(zil)

Fare impresa nel settore food è nel DNA di Stefano Capone. A 24 anni però, ricalcare le orme paterne non gli bastava più. Il suo desiderio era rivoluzionare le attività tradizionali del settore food in cui aveva maturato esperienza negli anni precedenti. La pandemia ha solo accelerato una decisione che stava maturando da tempo. Lo scorso anno ha fondato la piattaforma OneFood, che permette ai bolzanini di farsi recapitare a casa la spesa dai negozi di vicinato e produttori locali preferiti. La startup ha un obiettivo e un interesse non solo economico-finanziario ma anche etico: è essenziale generare valore aggiunto per tutti gli attori coinvolti nella filiera della vendita e distribuzione del cibo. “La vendita online non per forza condanna il piccolo commercio e le imprese locali. Può aumentarne la resilienza, aiutare a conservare la diversità di un ecosistema, quello dei negozi di vicinato, essenziale per la sussistenza di città e paesi”, afferma lo studente di unibz. Nell’intervista che segue, ci ha raccontato la genesi e lo sviluppo della sua scommessa imprenditoriale. 

Fin da quando ero ragazzo, ho sempre aiutato mio padre nell’azienda di famiglia, la Capone-Food, che distribuisce prodotti da forno surgelati, prodotti food- e non-food per tutte le branche del settore Ho.Re.Ca (acronimo di Hotellerie-Restaurant-Café, ndr.). La scelta, dopo il Liceo Scientifico, di iscrivermi a Economia e Management in unibz va ricondotta a questo interesse e vicinanza al mondo dell’impresa. Poi quando ho deciso di continuare la mia formazione con la magistrale di Imprenditorialità e Innovazione, l’ho fatto perché volevo dare concretezza alla mia aspirazione di realizzare qualcosa di personale, oltre a portare avanti quello che aveva iniziato la mia famiglia. Così ho cominciato a lavorare al progetto della mia StartUp, OneFood.

Il coronavirus e gli sconvolgimenti che ha portato nelle vite di tutti, hanno acceso la scintilla di un’idea di progetto che già mi ronzava nella testa. Quando l’anno scorso c’è stato il primo lockdown, l’impresa di famiglia, che è un classico B2B, è stata colpita notevolmente e la maggior parte dei prodotti erano fermi in magazzino. Da lì mi è sorta la domanda: “In un mondo colpito dal Covid, come possiamo sostenere i produttori locali e, al contempo, offrire un servizio efficiente e distintivo per il consumatore?”. Abbiamo sfruttato quella che ci pare un’opportunità e realizzato in un paio di mesi un applicazione mobile per testare le nostre ipotesi. I proff. Alessandro Narduzzo, Christian Lechner e Simone Simonelli sono stati sin da subito sostenitori dell’idea e ci hanno aiutati a definire i valori aggiunti da offrire al cliente su cui dedicare le nostre attenzioni. E così nacque OneFood.

Penso a OneFood come ad un’aggregazione di piccoli e medi produttori locali. Come consumatore puoi sfogliare il loro vasto assortimento, aggiungere al carrello i tuoi prodotti preferiti da uno o più di questi produttori locali, pagare comodamente online e ricevere la spesa in un'unica consegna. Tutto ciò trovando gli stessi prezzi disponibili recandosi di persona, con l’aggiunta di una piccola spesa di spedizione. A differenza di quando acquisti da un grande supermercato, utilizzando OneFood sostieni i tuoi negozi di vicinato e hai la garanzia sulla qualità e la provenienza dei prodotti che ordini, spesso sconosciuti altrimenti. Se sei invece un piccolo o medio commerciante, non sempre sei a tuo agio quando deve servirti di strumenti informatici per gestire gli ordini. Ed è qui che arriviamo noi con una piattaforma di supporto logistico e informatico che stiamo sviluppando e rilasceremo a breve. 

Che si tratti della carne del tuo macellaio o del pane del tuo panificio preferito, componi la spesa dai tuoi negozi di quartiere preferiti e scegli giorno e orario della consegna. Ordini oggi, ricevi domani la merce comodamente a casa all’ora che preferisci. Noi ritiriamo la merce e te la portiamo a casa. Il nostro servizio di consegna non è On-Demand e ciò per motivo preciso: diamo il tempo ai negozianti e produttori di preparare gli ordini senza diventare schiavi di tempi dettati da un algoritmo, in una corsa al tempo che va a discapito della qualità. Ciò consente ad esempio ai panifici, che lavorano di notte, di produrre esattamente il quantitativo richiesto, fresco e senza sprechi. La mattina la merce va in spedizione e il cliente finale la riceve a casa con la garanzia che i prodotti siano stati sfornati poche ore prima. Puntiamo ad essere un’azienda sostenibile e a chilometro 0. 

Oltre ai negozianti con cui collaboriamo e con i quali stiamo creando relazioni solide e durature, siamo riusciti a portare a bordo giganti del territorio come Loacker, Mila, Marka o Näckler. Stiamo espandendo la rete di collaborazioni: ciò ci aiuta a diversificare la scelta del consumatore, il quale può quindi acquistare da un catalogo sempre più ampio di negozi che conosce e in cui ha fiducia. 

Io ricopro il ruolo di CEO e coordino la startup. Mio fratello gemello Giovanni, informatico laureato in unibz, si occupa invece delle finanze. C’è poi Romeo Bellon, anch’egli laureato a Scienze e Tecnologie informatiche in unibz: lavora a Kuala Lumpur, Malesia, in una startup del settore food ed è il Chief Technology Officer della nostra impresa. Noi tre siamo i fondatori. Ci sono poi molte altre persone coinvolte nel progetto che si occupano dalla programmazione fino al digital marketing. Tutti estremamente preparati. Senza il mio team One Food non esisterebbe, sono grato a tutti coloro che collaborano con noi e credono nel futuro di questa azienda.

Vogliamo scalare, ampliandoci verso altre realtà esterne a Bolzano, replicando il servizio in nuove città. Abbiamo aperto da pochi giorni le cittadine di Merano, Appiano e Laives. Saremo a breve disponibili anche a Trento e Verona. Una cosa che credo di aver capito è che valorizzare chi vive e lavora sul territorio è importante per l’economia ma anche per la socialità. L’unione fa la forza soprattutto quando ti trovi ad affrontare sfide con colossi della logistica e dell’economia digitale.

(zil)

Riparte sul web la serie di appuntamenti organizzati dal Centro per il Family Business Management di unibz al NOI Techpark. 16 manager e specialisti di Family Business illustreranno le storie e le strategie di crescita di alcune delle più note imprese familiari, locali e nazionali. 

Il primo incontro, giovedì 25 sarà dedicato all’affermazione del gruppo Hengdian in Cina. La partecipazione è aperta a tutte le persone interessate. Come hanno reagito le imprese familiari alla crisi del coronavirus? Quali sono le difficoltà che hanno dovuto superare e come si sono adattate ai mutamenti del mercato? Come affronteranno il futuro post-covid? Sono alcune delle domande al centro degli incontri della serie “Management Challenges for Family businesses in the Post-Covid Global Economy” (Le sfide del management per le imprese familiari nell’economia globale post-Covid, ndt.). 

Organizzata dal Centre for Family Business Management di unibz al NOI Techpark, la serie di webinar – gratuita e accessibile a tutti gli interessati – che si terrà dal 25 marzo al 6 di maggio – vuole portare all’attenzione degli studenti e dei partecipanti casi di studio concreti, mettendoli nelle condizioni di imparare dalle esperienze raccontate in prima persona da imprenditori e dai manager.

La formula è semplice ma collaudata: imprenditori dell’Alto Adige e del resto d’Italia, nonché consulenti e manager, raccontano di come hanno affrontato e vinto sfide difficili per le aziende familiari e i loro membri e quali problematiche oppure opportunità inedite abbia fatto emergere la pandemia. Gli incontri, aperti al pubblico, annoverano nomi di aziende rinomate come le altoatesine Thun, Hofer Group, Niederstätter, Markas e Senfter. Ma ci sono anche imprese come Falck Renewables o società di consulenza aziendale come Bonfiglioli Consulting, Cesaro e Associati, Heritage Marketing Manager, Alessandro Velo o, ancora, rappresentanti dell’Associazione Italiana delle Aziende Familiari (AIDAF), della Fondazione Adriano Olivetti. 

I seminari si terranno in inglese, tedesco o italiano al NOI Techpark. La partecipazione, gratuita, è aperta a tutti gli interessati, previa registrazione (qui il primo appuntamento). Ulteriori informazioni possono essere richieste per mail a: cfbm@unibz.it. Le date e i titoli dei singoli dei webinar sono consultabili nel programma allegato e sulla pagina eventi di unibz.

(zil)

I was interested in the tension existing between transparency/openness and discursive foreclosure/gatekeeping, which is complex for museums to manage. This is particularly evident in blogs, which are mostly written by insiders/staff members and therefore communicate a calculated view of knowledge. Moreover, although there is an intention to give the audience a voice, interaction between the author and reader is often avoided by disabling comments.

These institutions were chosen due to their international relevance and expertise in the field of museum communication, but also for their different blogging protocols: a partially moderated policy is used by the V&A blog and a fully moderated policy is implemented in the Getty blog.

Quantitatively speaking, comments in the Getty blog are numerous, although almost 50% of them remain unanswered. More significantly, when dialogues occur between the author of the post and the blog reader, there is always a mutual enrichment. One limit, if any, is that dialogues often take place between museum professionals and their peers, rather than involving the general audience.

The V&A blog is characterized by a limited number of comments and the amount of interaction is also low. On average, approximately only 25% of comments are answered. Disabling comments does not always negatively affect the dialogue, which can also arise from the exchange between users, regardless of the absence of the museum’s voice in the threads, but leaves users disoriented and discourages their participation. The lack of moderation, especially on comments comprising open questions or from more sensitive members of the general public, creates a sense of indifference rather than openness. 

The issue of trust is at the heart of this discussion. Scholars have demonstrated that shared authority is more effective at creating and guiding culture than institutional control. Institutions should therefore place deeper levels of trust in their online users and combine the communication of knowledge with audience engagement. However, creating a sense of trust is problematic for museums as it challenges their traditional view of authority and authenticity.

Having a clearly defined blog moderation policy and scrupulously applying it is key to ethical interactions. Users need to feel moderators attentively and actively listen to their voice. Ideally, how responses are constructed should not depend on the source of the comments (who wrote them) or on the quality of the comments (how they are written).

In the case of the Getty blog, discursive strategies are put in place which create a sense of closeness with the reader and openness to the contributions of external users, but a policy of strict control is applied on the blog contents and on the quality of comments.

Conversely, the V&A staff has a more informal approach to blogging and has embraced the ‘do not delete anything’ rule, suggesting a sense of openness to the contributions of users; yet they openly admit to obscuring and interrupting comments and give evidence of this by using the “comments are closed” function at the end of some threads. 

The analysis suggests that while managing and moderating a blog, the approach adopted by the museum can never be one of indifference. Any form of interaction by the public, whether for or against the museum, should be noticed and acknowledged, albeit in the form of a simple word of thank you. However time-consuming this may be to professionals, taking an active part is essential to maintaining an authentically collaborative function of the blog.

Picture: private 

(vic)

In Alto Adige, gli assistenti sociali sono 368. Molti di loro si sono laureati alla Facoltà di Scienze della Formazione di Bressanone, dove gli iscritti possono frequentare il corso triennale in Servizio Sociale (che conferisce i titoli di accesso all’esame di stato per l’albo professionale B) o la laurea magistrale in Innovazione e Ricerca per gli Interventi Socio-assistenziali-educativi (per l’albo A), e adesso lavorano nei diversi servizi sociali pubblici e privati del territorio. Il 16 marzo è la Giornata Mondiale del Servizio Sociale, l’occasione in cui gli assistenti sociali di tutto il mondo si uniscono per fare sentire la loro voce. Con il motto “Ubuntu - io sono perché noi siamo” quest'anno la comunità professionale vuole sottolineare l'importanza della solidarietà e della cooperazione in questi tempi difficili.

“La pandemia ha cambiato il mondo. L’anno trascorso ha fatto affiorare con ancora più forza le disuguaglianze sociali presenti già prima dell’emergenza”, afferma il prof. Urban Nothdurfter, responsabile del corso di laurea in Servizio Sociale, “non tutti sono stati colpiti allo stesso modo. Chi già faceva fatica ed era ai margini, ha sentito i contraccolpi in maniera amplificata rispetto a chi non era esposto a problemi e rischi sociali, economici o di salute”. Il docente coglie la possibilità offerta dalla Giornata Mondiale per sottolineare il valore della professione dell’assistente sociale. “La questione sociale è strettamente legata a quella sanitaria che ha dominato”, commenta Nothdurfter, “i servizi sociali lavorano a stretto contatto con i servizi sanitari e rappresentano anche un’importante cerniera che serve a tenere coesa una società ed evitare che alcune sue parti vengano dimenticate. Nella realizzazione di un sistema integrato di servizi e interventi quella dell’assistente sociale è una professionalità chiave”.

Di fronte a nuove sfide, come quelle emerse con il coronavirus – aumento delle povertà e della disoccupazione, della solitudine, depressione, delle violenze familiari e dell’allontanamento inevitabile dai servizi di alcune persone utenti – il servizio sociale deve aggiornarsi e cambiare, per fare fronte ai bisogni che si presentano sotto vesti nuove. Come in tanti altri ambiti, la crisi sanitaria ha generato un’accelerazione dei cambiamenti nelle pratiche. “Su questo terreno, ci stiamo muovendo per professionalizzare i nostri studenti e aggiornarli con metodologie innovative che, nella pratica, si sono già dimostrate utili”, chiarisce il docente, “ad esempio, abbiamo presentato delle buone pratiche in un ciclo di visite virtuali nei servizi e sviluppato un corso sull’uso delle tecnologie digitali nel servizio sociale, molto utile ad esempio per tenere “agganciati” i giovani a rischio durante i lockdown. Naturalmente bisogna tenere presente anche il digital divide che taglia fuori chi, come gli anziani, sono spesso poco a loro agio con strumenti informatici. Stiamo dando e vogliamo continuare a dare il nostro contributo, anche innovativo alla costruzione di risposte ai bisogni delle persone e del territorio, in collaborazione con i servizi sociali altoatesini”.

A questo proposito, recentemente sono approdati in Facoltà – in distaccamento - due assistenti sociali che lavoreranno come tutor accademici e seguiranno gli studenti del secondo e terzo anno in tirocinio: una sinergia che consente una comunicazione costante tra accademia e lavoro sul campo.

Apprezzamento per questo investimento nella formazione e la collaborazione con il mondo dei servizi viene anche da parte della rappresentanza della professione. “Sono molto contenta della buona collaborazione tra università e comunità professionale”, sottolinea la dott.ssa Angela Rosignoli in veste di Presidente del Consiglio Regionale dell’Ordine, “anche perché in Alto Adige abbiamo ancora da recuperare in termini di riconoscimento e comunicazione adeguata della figura professionale e delle sue potenzialità per la costruzione e lo sviluppo innovativo del welfare locale.”

(zil)

La nuova serie di webinar “Educare e formare ai tempi della pandemia: Esperti a colloquio”, mira stimolare e consolidare il dialogo tra l’università, il mondo della scuola e dei genitori sulle tematiche legate all’educazione. 

Dopo il primo appuntamento (in lingua tedesca) del 2 marzo domani, 16 marzo, si terrà il primo webinar in lingua italiana: Muoversi: istruzioni per l’uso. Riflessioni sull’importanza dell’attività motoria e dello sport per la salute ed il benessere. Mai come in questo lunghissimo anno di pandemia, è emersa l'importanza dell'attività motoria e sportiva. All’attività fisica sono strettamente legati il benessere e la salute, non solo fisica, ma anche mentale, di bambini, giovani e adulti. Come ha affrontato il mondo della scuola - tra lockdown, didattica digitale e distanziamento fisico - l’impossibilità di fruire pienamente delle ore di educazione fisica? Quali sono i rischi che si corrono a trascorrere troppo tempo in attività sedentarie? Quali sono le raccomandazioni e i suggerimenti per muoversi di più? 

Ne discuteranno nel webinar Attilio Carraro, professore di Pedagogia dello Sport, e Patrizia Tortella, ricercatrice di Pedagogia dello sport. 

Il webinar si terrà su Microsoft Teams domani, martedì 16 marzo dalle ore 17 alle 18. La partecipazione è gratuita ma è richiesta la registrazione. 

(zil)